Как продают «хорошие» и «плохие» Digital-агентства
Опубликовано: 03.11.2017
Многим людям наш рынок интересен своей динамичностью, бешеной (в некоторых случаях) масштабируемостью проектов, перспективами выхода на высокие заработки. Поэтому работа в сфере продаж цифрового продукта кажется наиболее простым вариантом, например, для выпускников, которые только что окончили вуз и хотят реализовать амбиции. Но все, как водится, не так просто.
How great leaders inspire action | Simon Sinek
Опираясь на свой опыт продаж B2B в телекоме, IT и Digital, я постараюсь кратко на примере рассказать, как все происходит на Digital-рынке и конкретно в нашей компании.
Сначала немного информации для тех, кто не знаком с рынком студий и Digital-агентств.
«Хорошие» и «плохие» агентства
Агентства (в основной массе) делятся на потоковые, с ограниченным набором услуг, и комплексные, которые закрывают почти все бизнес-процессы в Digital. От общей концепции строится сама система продаж студии или агентства.
HUXLEY'S ADOPTION DELAY PART 5! - CHINA ADOPTION STORY
Вам когда-нибудь в офис звонили менеджеры, спрашивая, хотели бы вы увеличить что-нибудь или приподняться в выдаче и по нужным вам запросам? Да, и все услуги у нас дешевле, чем у московских агентств, зачем платить за их лофт и смузи, если можно получить тот же набор услуг, но намного выгоднее?
Такой подход с «холодным» отделом продаж используют агентства, цель которых — перекрывать отток существующих клиентов за счет большего входа новых. Попадая в такую компанию, ваш бизнес ставится в ряд с сотней таких же проектов, где максимум, что сделают — поправят теги и дескрипшн или внесут несколько технических правок.
А как вы хотите, если у менеджера еще 25 таких же, как вы? Его задача — максимально увеличить срок вашего LTV, гоняя вверх-вниз по отделам и аккаунтам.