Главная › Новости

Разведопрос: Михаил Васильевич Попов о величии Октябрьской революции

Опубликовано: 10.04.2017

На саммите АТЭС журналисты с интересом наблюдают за поведением мировых лидеров

Мебель и законодательство   Гарантийный срок на мебель Согласно «Правилам торговли» и Закону РФ «О защите прав потребителей» главе I Общие положения статье 5 Права и обязанности изготовителя (исполнителя, торговца) в области установления срока службы, срока годности продукта (работы), также гарантийного срока на продукт (работу) пт 6 изготовитель (исполнитель) вправе без помощи других устанавливать гарантийный срок на мебель (продукт, услугу) - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (мебель) недочета либо поломки изделия изготовитель должен удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 и 19 реального Закона. (в ред. Федерального Закона от 21.12.2004г. № 171-ФЗ). Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и может быть определён на усмотрение фабрики-производителя на хоть какой срок - как 12, 18, так и 24 месяца. Гарантия предугадывает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и недостатки, вызванные последующими причинами:
* пожар, затопление и др.;
* при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий либо следов воздействия хим веществ;
* неисправности, возникшие вследствие обычного износа изделия;
* намеренная порча изделия либо неверные деяния потребителя (покупателя);
* при безграмотно выполненном самостоятельном подъёме либо сборке изделия, внесение конфигураций в его конструкцию;
* при нарушении правил эксплуатации изделия мебели, также по истечению гарантийного срока на изделие мебели.
В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по предназначению, торговец, фабрика-изготовитель не несёт ответственности за утрату потребительских свойств мебели, другого приобретённого продукта, и сервисное сервис и ремонт мебели будет выполняться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту - только за счёт покупателя по фабричным расценкам!
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недочетов продукта, найденных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). (введён Федеральным законом от 21.12.2004г. № 171-ФЗ). Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок деяния такового обязательства и порядок воплощения потребителем прав по такому обязательству определяется самим производителем мебели. (введён Федеральным законом от 21.12.2004г. № 171-ФЗ). Закон РФ о защите прав потребителей Права покупателей определяются Штатским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Большая часть покупателей знают о существовании данного Закона, но не достаточно кто знает о «Правилах реализации», которые защищают торговца от нерадивых покупателей, считающих, что торговцы им должны (и даже должны) поменять продукт либо возвратить средства, если они даже сами, пусть даже случаем, попортили приобретённый продукт либо приобрели не то, что было необходимо, просто ошиблись при выборе продукта. Но Вы должны знать, что на мебель - мягенькую мебель, корпусную мебель либо хоть какое другое изделие мебели - подобные требования не распространяются. Контракт с покупателем считается заключённым в соответствующей форме с момента выдачи торговцем покупателю кассового либо товарного чека либо другого документа, который подтверждает оплату продукта. Согласно Правилам продаж продуктов (п. 22), утверждённым Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. № 918, клиент может отрешиться от выполнения контракта до момента передачи ему продукта. В случае отказа покупателя от Контракта - отказ от заказа либо покупки (до передачи ему продукта), либо внесение конфигураций в ранее оформленный заказ на мебель, - клиент должен компенсировать Торговцу часть цены, обозначенную в Договоре, за практически понесённые торговцем расходы и проделанную им работу, связанную с исполнением его обязанностей по заключённому Договору. Помните, что хоть какой документ, подписанный обеими сторонами (торговцем и покупателем), имеет юридическую силу. Потому, совершая покупку и подписывая Контракт, поначалу пристально ознакомьтесь с его содержанием. Конкретно в Договоре указаны условия работы организации и предлагаемые услуги. Мебель обмену и возврату не подлежит Можно ли возвратить либо поменять высококачественный продукт, не подошедший покупателю по любым причинам и не прошлый в употреблении? Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) заходит в список непродовольственных продуктов, не подлежащих возврату либо обмену на аналогичный продукт другого размера, формы, габарита, раскраски либо комплектации. «Список НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ Продуктов Соответствующего Свойства, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ Либо ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ Продукт ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, Раскраски Либо КОМПЛЕКТАЦИИ» утвержден Постановлением Правительства Русской Федерации от 19 января 1998 г. N55, также Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222, от 06.02.2002 г. № 81. Право на обмен продукта соответствующего свойства, предусмотренное статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, в согласовании с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 на мебель не распространяется. Согласно "Правилам торговли", ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 клиент не вправе отрешиться от мебели (продукт), имеющего индивидуально-определённые характеристики, если продукт может быть применен только приобретающим его потребителем, но не подошедший ему по каким-то причинам, даже не прошлый в употреблении! Потому, выбирая мебель и совершая покупку продукта, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой палитры и других свойств мебели. Если, уже купив изделие мебели, вы вдруг отыскали таковой же продукт, но дешевле либо выяснилось, что заместо комода вам нужна была, например, обувная тумба, не пытайтесь возвратить приобретенную вещь. И торговец, и юрист ответят вам одним и этим же: «Вы не правы, т.к. ответственность за качество мебели несет производитель (торговец), а за выбор продукта - только клиент». Также, на основании "Правил торговли", Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222 мебель заходит в список продуктов долгого использования, на которые не распространяются требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналогичного продукта. Создание и продажа мебели и Закон неделимы, как и другие виды деятельности. Дополнительные услуги Дополнительные услуги, предоставляемые фабриками-изготовителями осуществляются за отдельную плату. Покупателям следует знать, что на основании «Правил торговли» и Постановления Правительства РФ от 06.02.2002г. № 81 гл.15 раздела "Особенности реализации мебели" доставка мебели не заходит в стоимость продукта и осуществляется за отдельную плату. Вы сможете пользоваться и услугами подъёма мебели, заноса изделий, также их установкой и сборкой, которые являются также дополнительными услугами и осуществляются только по желанию покупателей за отдельную плату. Доставка изделий мебели Доставка изделий мебели представляет собой перемещение (погрузка, перевозка, разгрузка, подъём) мебели из места ее приобретения к обозначенному Заказчиком месту (на дом, в кабинет и т.п.). Рекомендуется воспользоваться услугами по доставке специализированных организаций, имеющих применимые для этих целей оборудование, тс и квалифицированный персонал, так как в данном случае за качество оказанной услуги и сохранность груза отвечает данная организация-перевозчик. Следует держать в голове, что при самостоятельной доставке и подъёме изделий мебели, возникающие в её ходе повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии фабрик-производителей мебели. Получение изделий мебели При получении продукта (как на складе, в магазине, так и на дому) не третируйте проверкой обретенных изделий мебели на предмет ее комплектности и наружных изъянов. Проверку рекомендуется производить, вскрывая упаковку всех принимаемых предметов. Осмотрите сначала лицевые панели, зеркала, стеклянные поверхности и т.п. с целью обнаружения царапин, сколов, вмятин, проверьте и наличие фурнитуры. Помните, что принятие покупателем изделий мебели без указания на её недочеты, лишают его права в предстоящем на их ссылаться. Сборка изделий мебели Рекомендуется воспользоваться услугой по сборке специализированных (имеющих для этих целей проф оборудование, инструмент, технологии и квалифицированный персонал) организаций, так как в данном случае за качество оказанной услуги отвечает эта самая организация. Не рекомендуется прибегать для этих целей к помощи профессионалов непонятной квалификации. По статистике, издержки на сборку составляют 10% -15% от цены мебели (по усмотрению фабрики-изготовителя либо специализированных компаний). Потому что на мебель производства Италии, Германии, Финляндии, Дании и т.д. процент на сборку и установка занижен, из за высочайшей цены изделий. Обратный вариант с дешевенькой мебелью полученной в веб магазинах, строй магазинах, Максидоме, Леруа, IKEA и т.п. в случае покупки дешевый мебели, процент сборки и монтажа мебели возрастает, потому что ни один мастер по сборке мебели не будет устанавливать кухню за 10т.р. приобретенную в разобранном виде за 10-15% от ее стоимости.  К примеру в Америке цена сборки и монтажа мебели время от времени превосходит цена самой мебели. Совершить сборку и разборку мебели потребитель может и без помощи других. Все фабричные изделия снабжаются обычный и понятной аннотацией по сборке. Качество и исключительная точность технологических отверстий, выполненных на самом современном оборудовании, не требуют какой-нибудь дополнительной доработки. Единственное, нужное условие, в сборке должно участвовать минимум два человека. Но следует держать в голове, что при безграмотно выполненной самостоятельной сборке изделий мебели, возникающие в её ходе недочеты либо поврежд